8 (495) 255-33-61

Анализ организационной структуры и оценка профессионального уровня менеджмента

Организационная структура банка оказывает на него огромное влияние. Правильное делегирование и распределение полномочий между подразделениями, позволяющее максимально мотивировать менеджмент на достижение поставленных результатов, одновременно исключая конфликты интересов, является существенной составляющей успеха в конкурентной борьбе между кредитными организациями за своего клиента. Доминирование в организационной структуре банка клиентского блока, отвечающего за привлечение денежных средств, приведёт к неконтролируемому завышению стоимости фондирования банка, а чрезмерное доминирование службы управления рисками может свести любую работу кредитного блока на нет. Подконтрольность бэк-офиса банка, отвечающего за отражение операций на балансе банка, соответствующему бизнес-подразделению может спровоцировать недобросовестного или недостаточно квалифицированного менеджера на сокрытие важнейшей информации о принимаемых банком рисках. Приведённые примеры являются лишь верхушкой айсберга возможных проблем в организационной структуре банка, не позволяющих в максимальном объёме реализовать имеющийся у банка потенциал по зарабатыванию прибыли. В конечном счёте принятие банком на себя повышенных рисков на быстро растущем рынке может не оказать на него никакого влияния до тех пор, пока положительная динамика роста рынка не замедлится ниже определённого уровня. Однако, даже при незначительном изменении рыночной ситуации, последствия от неэффективно выстроенной деятельности могут оказаться катастрофическими для банка.

Любая компания, независимо от сферы деятельности, имеет свою уникальную организационную структуру, отражающую процесс становления этой компании как успешного бизнеса. В процессе развития компании в ней периодически появляются успешные и профессиональные менеджеры, видоизменяющие организационную структуру компании под своё видение её развития. С течением времени подобные изменения накапливаются и закрепляются в организационный скелет компании и продолжают в нём жить независимо от наличия в последней того менеджера, привнёсшего те или иные изменения в компанию. При этом зачастую наличие того или иного подразделения в компании, а также закреплённого за ним функционала, определяется не столько целесообразностью и экономическим смыслом деятельности последней, сколько историческими этапами становления компании, а также возможностью и желанием тех или иных менеджеров брать на себя ответственность по участию в бизнес-процессах компании.

Таким образом, на организационную структуру компании непосредственное влияние оказывает не только специфика её деятельности, но и профессиональный уровень её менеджмента. При этом всегда необходимо помнить о том, что даже самый профессиональный и сильный менеджер не может быть единственной основой функционирования успешной фирмы, в особенности это касается коммерческого банка, как института, обслуживающего интересы очень широкого круга лиц. Банком, как организацией, должна управлять команда высококлассных сотрудников, обладающих навыками управления соответствующими направлениями деятельности. При оценке профессионального уровня менеджмента необходимо оценивать множество факторов: от умения взаимодействовать с сотрудниками и руководством до глубокого понимания бизнес-процессов, протекающих в банке.

Компания IBC Group осуществляет комплексную оценку как организационной структуры банка, так и тесно с ней связанного профессионального уровня менеджмента организации. В результате проведения оценки топ-менеджменту банка будут предоставлены рекомендации, направленные на повышение оптимальности и соответствия организационной структуры банка имеющейся управленческой команде, а также рекомендации по оптимизации квалификации менеджмента с целью приведения в соответствие последнего поставленным перед банком задачам.